← Wróć na stronę główną

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026 r.

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w serwisie naturalneprezenty.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Serwis służy do składania zapytań o wycenę świątecznych prezentów dla firm. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Jagoda Ratajczak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą JAGODA RATAJCZAK SKLEPY NATURA, ul. Zamenhofa 1/1, 31-025 Kraków, NIP: 6772343565, REGON: 122966797, prowadząca sieć sklepów Natura Sklepy Ekologiczne (dalej: „my” lub „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych:

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Skąd mamy Twoje dane

3. Jakie dane przetwarzamy

W formularzu wyceny podajesz:

Prosimy, nie wpisuj w polach opisowych danych, które nie są potrzebne do przygotowania oferty (np. danych osób obdarowanych). Jeśli zdecydujesz się na wysyłkę do obdarowanych, listę adresów ustalimy z Tobą już po akceptacji oferty.

4. W jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo

CelPodstawa prawna (RODO)Jak długo
Przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytanie z formularza lub e-maila art. 6 ust. 1 lit. b (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy); gdy działasz w imieniu firmy, art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z firmą, która pyta o ofertę) do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do zamówienia
Realizacja zamówienia po akceptacji oferty (kompletowanie zestawów, dostawa, kontakt w sprawie realizacji) art. 6 ust. 1 lit. b (umowa); dla osób kontaktowych firmy art. 6 ust. 1 lit. f przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Wystawienie faktury i prowadzenie księgowości art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości) 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku
Statystyki odwiedzin (Google Analytics) art. 6 ust. 1 lit. a, Twoja zgoda na cookies analityczne do wycofania zgody; dane w Google Analytics przechowujemy do 14 miesięcy
Pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, dopasowanie wysłanych zapytań do reklam i remarketing (Meta Pixel i API konwersji Meta, szczegóły w pkt 8); Google Ads, jeśli zaczniemy z niego korzystać art. 6 ust. 1 lit. a, Twoja zgoda na cookies marketingowe (jedna zgoda obejmuje Pixel i przekazanie danych z formularza do Meta) do wycofania zgody
Bezpieczeństwo serwisu i ochrona formularza przed spamem (logi serwera, Cloudflare Turnstile) art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami) krótkotrwale, zgodnie z okresem przechowywania logów przez dostawcę hostingu
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f do upływu terminów przedawnienia roszczeń

5. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i nazwiska, nazwy firmy, numeru telefonu i adresu e-mail nie możemy przygotować wyceny ani skontaktować się z Tobą w jej sprawie.

6. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i realizować zamówienia:

Część z tych podmiotów przetwarza dane w naszym imieniu (na podstawie umowy powierzenia), a część (np. firmy kurierskie, Google i Meta) w określonym zakresie jako samodzielni administratorzy, na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare, Resend, Supabase, Google i Meta mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach poza EOG. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) w przypadku firm certyfikowanych w tym programie lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Korzystamy z plików cookies oraz pamięci przeglądarki (localStorage) w trzech kategoriach:

Niezbędne, zawsze aktywne

Analityczne, tylko za Twoją zgodą

Marketingowe, tylko za Twoją zgodą

Jeśli nie wyrazisz zgody na cookies marketingowe, Meta Pixel się nie ładuje, a nasz serwer nie przekazuje Meta żadnych danych z formularza.

Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode v2): dopóki nie wyrazisz zgody, skrypty analityczne i marketingowe w ogóle się nie ładują. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać tylko niezbędne albo ustawić je osobno. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: (link jest też w stopce strony). Cookies możesz również usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@naturalneprezenty.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Orientacyjna wycena w formularzu jest jedynie prostym wyliczeniem. Ostateczną ofertę przygotowuje człowiek. Profilowanie w celach marketingowych przez Google i Meta jest możliwe tylko za Twoją zgodą na cookies marketingowe.

11. Linki do innych serwisów

Na stronie znajdują się linki do map Google (dojazd do naszych sklepów). Dopóki ich nie klikniesz, żadne dane nie są przekazywane do Google. Po przejściu do innego serwisu obowiązuje jego polityka prywatności.

12. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany znajduje się na górze.