Regulamin serwisu naturalneprezenty.pl

Obowiązuje od 3 listopada 2026 r.

Ten regulamin określa zasady korzystania ze strony naturalneprezenty.pl i formularza „Bezpłatna wycena prezentów”. Jest krótki, bo serwis jest prosty: służy do zapoznania się z ofertą świątecznych prezentów dla firm i do wysłania zapytania o wycenę. Przez stronę nie składa się zamówień i niczego się nie płaci.

§ 1. Kto prowadzi serwis

Regulamin wydajemy na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Osobę korzystającą z serwisu nazywamy dalej „Użytkownikiem”.

§ 2. Co oferuje serwis

Za pośrednictwem serwisu nieodpłatnie świadczymy następujące usługi:

1. Przeglądanie treści: informacji o zestawach prezentowych, cenach orientacyjnych i naszych sklepach.
2. Formularz „Bezpłatna wycena prezentów”: wybór gotowych zestawów albo podanie budżetu i liczby prezentów, wyliczenie orientacyjnej kwoty oraz przesłanie nam zapytania o wycenę.
3. Ustawienia plików cookies: wybór, na które kategorie cookies Użytkownik się zgadza.

Umowa o świadczenie tych usług zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu i rozwiązuje się, gdy Użytkownik przestaje z niego korzystać (np. zamyka stronę). Umowa dotycząca formularza wykonana jest z chwilą wysłania zapytania. Użytkownik może w każdej chwili przerwać wypełnianie formularza bez żadnych konsekwencji.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja popularnej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies oraz, do wysłania formularza, aktywny adres e-mail i numer telefonu.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Nigdy nie prosimy przez serwis o hasła, dane logowania ani dane kart płatniczych. Wiadomości od nas przychodzą wyłącznie z adresów w domenie naturalneprezenty.pl (np. kontakt@naturalneprezenty.pl).

§ 4. Zasady korzystania z formularza wyceny

1. Oferta prezentów jest kierowana do firm i instytucji. Wysyłając zapytanie, Użytkownik działa w imieniu firmy lub instytucji, którą wskazuje w formularzu.
2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie wprowadza do formularza treści bezprawnych ani danych osób trzecich, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny.
3. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje ani Użytkownika, ani nas do zawarcia umowy.
4. Ceny na stronie i kwota wyliczana w formularzu są orientacyjne, podane netto (do kwot doliczamy podatek VAT) i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena zależy m.in. od liczby zestawów, dostępności produktów, dodatków firmowych i sposobu dostawy.
5. Po otrzymaniu zapytania kontaktujemy się z Użytkownikiem, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, i przygotowujemy indywidualną ofertę.

§ 5. Jak dochodzi do zamówienia

Umowa sprzedaży prezentów zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy Użytkownik przyjmie przesłaną mu indywidualną ofertę (np. e-mailem). Szczegółowe warunki, czyli zawartość zestawów, ceny, termin i sposób dostawy oraz płatności, określa ta oferta. Ten regulamin nie reguluje sprzedaży, a jedynie korzystanie z serwisu.

§ 6. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Jeśli serwis lub formularz nie działa prawidłowo, napisz na kontakt@naturalneprezenty.pl albo na adres do korespondencji z § 1. Opisz problem i podaj dane do kontaktu. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, w ten sam sposób, w jaki do nas napisano, chyba że wskażesz inny.

Reklamacje dotyczące zamówionych prezentów rozpatrujemy na zasadach określonych w ofercie i w przepisach prawa.

§ 7. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych z formularza, oraz informacje o plikach cookies opisujemy w polityce prywatności. Ustawienia cookies możesz zmienić w każdej chwili: Ustawienia cookies.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Można go wydrukować lub zapisać (np. jako PDF) za pomocą funkcji przeglądarki.
2. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zmiana zakresu usług lub względy techniczne i bezpieczeństwa. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie i nie dotyczy zapytań wysłanych wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie.
4. Jeśli Użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą, który korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów, postanowienia regulaminu nie ograniczają jego praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.